Combien coûte un site web avec réservation en ligne en Belgique ?

« Combien coûte un site avec réservation en ligne ? » C'est l'une des questions que je reçois le plus souvent. La réponse honnête : ça dépend de ce que vous attendez vraiment du système. Voici comment je raisonne en tant que freelance, avec des fourchettes concrètes pour la Belgique.

Ce qu'on entend par « réservation en ligne »

Tous les projets ne se valent pas. Prendre un rendez-vous pour un soin est différent d'inscrire un enfant à un cours de sport avec paiement immédiat. Voici les niveaux que je croise le plus souvent :

• Prise de rendez-vous simple : choix d'un créneau, formulaire, confirmation par e-mail (institut de beauté, salon, cabinet).
• Réservation avec validation manuelle : le client demande, vous confirmez ou refuse depuis un back-office.
• Inscription + paiement en ligne : parcours complet avec Mollie ou Stripe, places limitées, confirmations automatiques (ASBL sportive, formation, événement).
• Agenda synchronisé : connexion à un outil existant (Calendly, Google Calendar, logiciel métier).

Plus le parcours est riche, plus le développement demande de logique métier, de tests et de maintenance.

Fourchettes de prix en 2026

Chez MilkyWeb, je me situe généralement dans ces ordres de grandeur pour un site sur mesure en Belgique (hors TVA si franchise) :

• Site vitrine + formulaire de contact : 800 à 1 500 €. Pas de réservation, mais une base solide pour démarrer.
• Site vitrine + prise de rendez-vous en ligne : 1 500 à 3 500 €. C'est la fourchette la plus fréquente pour un institut, un cabinet ou un indépendant qui veut remplir son agenda sans multiplier les appels.
• Réservations avancées ou inscriptions avec paiement : 3 500 à 8 000 € et plus. Paiement Mollie, gestion des places, e-mails automatiques, espace admin : c'est le cas de projets comme Move 4 fun (inscriptions gym et basket) ou Layana Beauty (réservations de soins à Evere).

Ces montants incluent le design, le développement, la mise en ligne et une formation de base. L'hébergement et le nom de domaine restent des coûts annuels à part (souvent 80 à 200 €/an pour une PME).

Ce qui fait monter ou baisser le prix

• Le nombre de types de prestations : 3 soins ou 15 formules d'inscription, ce n'est pas la même complexité.
• Les règles métier : places limitées, listes d'attente, annulations, rappels SMS, tarifs variables.
• Le paiement en ligne : compte Mollie/Stripe, TVA, facturation, remboursements.
• L'administration : faut-il un back-office sur mesure ou un plugin existant suffit-il ?
• La refonte ou la création from scratch : repartir d'un Wix ou d'un WordPress mal configuré demande parfois un audit préalable.

Abonnement ou projet one-shot ?

Je facture la création en one-shot. Ensuite, deux postes récurrents possibles :

• Hébergement + maintenance : 40 à 80 €/mois selon le niveau de suivi (mises à jour, sauvegardes, petites évolutions).
• Plugins ou SaaS tiers : certains modules de réservation facturent à l'année. Un site sur mesure bien conçu limite souvent ces abonnements empilés.

Comment obtenir un chiffre fiable pour votre cas

Avant de comparer trois devis, listez votre parcours idéal du client : de la page d'accueil jusqu'à la confirmation. Notez ce que vous voulez automatiser et ce que vous préférez garder manuel. C'est ce cadrage qui permet d'estimer un budget réaliste, sans mauvaise surprise en cours de route.